看起来再困难的任务,由善于沟通的人去做,也仿佛举重若轻;
而看起来似乎水到渠成的事,由不善沟通的人执行,却总是一波三折。
好的沟通就是成功的一半。协同作战比闷着头单干,效率要高得多。
本周给大家分享一份实用书单,帮你直接提升沟通能力。
一、《高敏感是种天赋》
作者:【丹麦】伊尔斯·桑德
【一句话推荐】
高敏感者的解药,让高敏感者发现自己的天赋,拥有更轻松自在的人生。
二、《关键沟通》
作者:苏珊·斯科特
【一句话推荐】
人人都能掌握,无往不利的沟通秘诀
三、《高难度对话》
作者:(美)迈克·贝克特尔
【一句话推荐】
别让亲密的人受伤,教你如何与重要的人有效沟通,解决问题。
【本书金句】
健康的关系蕴含了足够的能量。
不同性格的人会以不同的方式进行交流,没有谁对谁错,只是方式不同而已。
人际关系紧张时,首先需要反思和检查是否自身需求没有满足的问题。
人际沟通中的信息只有7%是通过语言传递的,38%是通过我们的语气语调,55%是通过我们的身体语言。面对面沟通,我们会调用这三大要素;而用电话交流,我们失去了身体语言,只剩下两个要素;但当我们仅仅用电子邮件、短信或社交媒体来沟通的时候,我们只剩下一个要素了——我们失去了93%的有效沟通工具。