自愿原则。当事人必须自愿前来求助，才有可能产生咨询效果。

保密原则。当事人在咨询中所有的信息都会保密，如果咨询师需要将当事人的信息告知他人，会征求当事人的同意，让当事人了解什么原因，需要告知什么人什么信息。

保密例外。如果当事人有自我伤害或伤害他人的风险，这时咨询师为了保护当事人或他人的生命安全，有权利突破保密原则。